Política del Flash Delivery

Cobertura Geográfica

El Flash Delivery tiene cobertura solo para la provincia de Panamá, distrito de Panamá (24 de diciembre, Ancón, Betania, Bella Vista, Calidonia, Don Bosco, Juan Díaz, Parque Lefevre, Pedregal, Pueblo Nuevo, Río Abajo, San Felipe, San Francisco, Santa Ana, Tocumen); San Miguelito (Amelia Denis De Icaza, José Domingo Espinar, Mateo Iturralde, Rufina Alfaro).

Horario

El Flash Delivery es válido sólo para pedidos confirmados antes de las 11:00 a.m.
de lunes a sábados. Los pedidos generados fuera de este periodo serán manejados con el esquema actual de entrega domicilio, con los tiempos de entregas ya explicados en las políticas de entrega a domicilio.

Flash Delivery no está disponible para los días feriados y nacionales.

Políticas del Quick Install

El servicio de Quick Install es un beneficio que obtendrás al comprar cualquier aire acondicionado en Panasonic Store , cuyo propósito es que nuestros clientes instalen su aire acondicionado Panasonic en una sola visita a través del soporte telefónico de un Ingeniero Especializado.

¿Qué debo hacer para ser beneficiado con el Quick Install?
Para ser beneficiario de este servicio, primero debes entrar a cualquiera de nuestros aires acondicionados y hacer clic en la opción “SI” en la pregunta ¿Necesitas Instalación? ubicada justo arriba del botón “Añadir al carrito”.

 

 

 

 

 

Luego procede a añadir el producto en el carrito y finaliza la compra.
Posterior a esto, dentro de 24 horas hábiles, recibirás una llamada telefónica para confirmar si deseas el servicio de instalación Quick Install. Al confirmar el servicio, inmediatamente nuestro Ingeniero Especializado realizará varias preguntas para obtener mayores detalles sobre el lugar donde instalarás tu nuevo aire acondicionado, y así coordinar el envió de la cotización con el valor de tu instalación. Una vez la apruebes se programará la visita de unos de nuestros Centros de Servicio Autorizado para concluir tu servicio de Instalación.

Cobertura
La cobertura del servicio de Quick Install es exclusivo para la provincia de Panamá.

Horario
El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00am a 5:00pm. Si la solicitud llega sobre el final de la jornada es posible que se inicie la gestión en la mañana del día siguiente. De realizarse la compra en un fin de semana, se realizará la coordinación el lunes.

Garantía
El proceso de garantía se toma de acuerdo con las políticas ya establecidas las cuales puede consultar en Políticas .