Preguntas Frecuentes Panasonic Store

  1. Busca tu producto: mediante el buscador o nuestras categorías. Selecciona el artículo que deseas comprar (recuerda que puedes ver las imágenes detalladas y su descripción al hacer clic en el producto).
  2. Agrega al carrito mediante el botón “Agregar al Carrito”, tienes la opción de finalizar la compra o continuar viendo más productos.
  3. Ingresa tus Datos personales, la dirección de entrega y tu método de pago.
  4. Finaliza tu compra y espera que llegue tu pedido a la puerta de tu casa u oficina.

Al momento de finalizar la compra, Panasonic Store estará constantemente enviándole usted notificaciones vía correo electrónico relacionadas con la entrega de su pedido. También usted podrá utilizar los siguientes medios:

  1. Acceder a panasonicstore.com.pa, ingresando a la opción “Seguimiento de mi pedido” ubicado en la parte superior del sitio, en donde ingresará su número de guía, que le permitirá ver las diferentes etapas del traslado de su pedido hacia su destino final.
  2. Llamar a nuestro contact center, seleccionando la opción 8 sobre consultas relacionadas a nuestra tienda virtual de Panasonic store, luego la opción 1 del submenú “Seguimiento de su pedido”

Panasonic Store maneja de uno (1) a dos (2) días hábiles para entregas en la ciudad de Panamá y para el interior de la república de dos (2) a tres (3) días hábiles.

Nuestro contact center tiene horarios de lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sábados de 8 am a 12 pm, para consultas vía whatsapp de lunes a domingo de 9 am a 6 pm.

Usted deberá llamar a nuestro contact center, seleccionar opción 1 de Panasonic Store, en donde un agente de servicio al cliente le brindará asesoría sobre cómo hacer efectivo el cambio de su producto.

Usted deberá llamar a nuestro contact center, seleccionar opción 1 de Panasonic Store, en donde un agente de servicio al cliente le brindará asesoría sobre cómo hacer efectivo el cambio de su producto.

Panasonic Store le ofrece la posibilidad de realizar pagos mediante Tarjeta de crédito Visa y MasterCard; así como también por Yappy del Banco General.

Puedes aplicar un cupón de descuento en dos secciones dentro de Panasonic Store:

  1. En la selección de la descripción del producto, verá la opción de aplicar cupón de descuento.
  2. En la sección de checkout al momento de finalizar la compra, usted podrá ingresar el cupón de descuento en la parte superior, justo antes de ingresar sus datos personales