1. Busca tu producto: mediante el buscador o nuestras categorías. Selecciona el artículo que deseas comprar (recuerda que puedes ver las imágenes detalladas y su descripción al hacer clic en el producto).
2. Agrega al carrito mediante el botón “Agregar al Carrito”, tienes la opción de finalizar la compra o continuar viendo más productos.
3. Ingresa tus Datos personales, la dirección de entrega y tu método de pago.
4. Finaliza tu compra y espera que llegue tu pedido a la puerta de tu casa u oficina.

Al momento de finalizar la compra, Panasonic Store estará constantemente enviándole usted notificaciones vía correo electrónico relacionadas con la entrega de su pedido. También usted podrá utilizar los siguientes medios:

1. Acceder a panasonicstore.com.pa, ingresando a la opción “Seguimiento de mi pedido” ubicado en la parte superior del sitio, en donde ingresará su número de guía, que le permitirá ver las diferentes etapas del traslado de su pedido hacia su destino final.
2. Llamar a nuestro contact center, seleccionando la opción 8 sobre consultas relacionadas a nuestra tienda virtual de Panasonic store, luego la opción 1 del submenú “Seguimiento de su pedido”

Panasonic Store maneja de uno (1) a dos (2) días hábiles para entregas en la ciudad de Panamá y para el interior de la república de dos (2) a tres (3) días hábiles.

Nuestro contact center tiene horarios de lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sábados de 8 am a 12 pm, para consultas vía whatsapp de lunes a domingo de 9 am a 6 pm.

Usted deberá llamar a nuestro contact center, seleccionar opción 1 de Panasonic Store, en donde un agente de servicio al cliente le brindará asesoría sobre cómo hacer efectivo el cambio de su producto.

Usted deberá llamar a nuestro contact center, seleccionar opción 1 de Panasonic Store, en donde un agente de servicio al cliente le brindará asesoría sobre cómo hacer efectivo el cambio de su producto.

Panasonic Store le ofrece la posibilidad de realizar pagos mediante Tarjeta de crédito Visa y MasterCard; así como también por Yappy del Banco General.

Puedes aplicar un cupón de descuento en dos secciones dentro de Panasonic Store:

1. En la selección de la descripción del producto, verá la opción de aplicar cupón de descuento.
2. En la sección de checkout al momento de finalizar la compra, usted podrá ingresar el cupón de descuento en la parte superior, justo antes de ingresar sus datos personales

Para canjear su tarjeta de regalo de Panasonic Store, haga lo siguiente:

• Ingrese a panasonicstore.com.pa.
• Agregue al carrito de compra el o los productos que desea adquirir.
• Presionar botón finalizar compra.
• En la sección de cupón de descuento, justo debajo de los productos seleccionados, copie el código de cupón que recibió en el correo electrónico de la tarjeta de regalo.
• Presione botón aplicar cupón, se hará descuento según el valor nominal de la tarjeta de regalo.
• Finalice el proceso de compra.

Para verificar el balance de tu tarjeta de regalo de Panasonic Store, haga lo siguiente:

• Ingrese a panasonicstore.com.pa.
• En la parte superior derecha, haga clic en el icono mi cuenta.
• ¿Tienes cuenta en Panasonic Store?
  • Si tienes cuenta, ingresa tu usuario y contraseña, en la sección izquierda.
  • De no tener cuenta, completa el formulario de la derecha, y presione registrarse.
• Dentro del panel central de su cuenta, verá algunas opciones a la derecha, dentro de las cuales encontrará tarjeta de regalo, haga clic sobre ella.
• En la parte central de esta opción, observará el balance actual de su tarjeta de regalo.

Para que su pedido sea envuelto para regalo, siga estos pasos:

• Agregue al carrito de compra los productos.
• En la etapa de finalizar compra (Shopping Cart), justo arriba del listado de los productos encontrará un botón ¿Añadir envoltorio para regalo? Deberá hacer clic.
• Se agregará un producto a su pedido llamado “Envolver como regalo”, esto es indicativo de que envolveremos su pedido como regalo.