Preguntas frecuentes sobre garantía extendida

La Garantía extendida es un servicio que busca prolongar el tiempo de cobertura de la Garantía que tiene su aire acondicionado.

Las Garantías extendidas son exclusivamente para nuestras líneas de aires acondicionados

El mayor beneficio de una garantía extendida es que puede ahorrarle dinero si su aire acondicionado necesita una reparación costosa que esté cubierta por la misma.

Las Garantías Extendidas, usted estará respaldado en el 100% del valor de la mano de obra y los repuestos necesarios para reparar el producto, además hay la opción de reemplazar el producto.

Para hacer efectiva su Garantía Extendida, deberá contactar a nuestro contact center 800-PANA, en donde un asesor de servicio al cliente le orientará y coordinará los servicios necesarios para su producto.

Puede comprar una garantía extendida siguiendo estos pasos:

  1. Accediendo la opción garantía extendida ubicada en la parte superior de Panasonic Store
  2. Luego ingrese el su email, modelo y serie de su aire acondicionado, haga clic en el signo “?” ubicado justo en el sitio donde debe ingresar el modelo, para saber dónde encontrar esta información
  3. Una vez ingresado el modelo y la serie presione buscar
  4. Continue con el proceso de checkout, colocando sus datos personales y métodos de pagos a utilizar.
  5. Recuerde que para cualquiera consulta sobre este proceso puede contactar nuestro call center al 800-PANA.

Su equipo debe tener vigente la garantía inicial.